1. Verantwortlicher

Lanzarote Experience Tours S.L.U., Steuernummer B76071836, Calle Calderetas, 100, 35550 San Bartolomé - Lanzarote. Kontakt: support@lanzaroteexperiencetours.com · +34 646 08 05 85 · +34 928 52 12 26.

2. Welche Daten wir erheben

Buchung: Name, E-Mail, Telefon, Sprache, Hotel oder Schiff, Flugnummer falls nötig, Personenzahl, Datum und Leistung, Hinweise sowie Zahlungsdaten (Stripe verarbeitet die Karte; wir speichern keine vollständige Kartennummer).

Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon und Nachricht.

Nutzung: Sprache, Cookie-Einwilligung und – nur bei Zustimmung – Analysekennungen. Technische Protokolle können IP-Adresse, Browser- oder Gerätetyp aus Sicherheits- und Betriebsgründen enthalten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Durchführung der Buchung, Voucher, Störungen, Stornierung, Rechnungen und Service-Mails: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Beantwortung von Anfragen: vorvertragliche Maßnahmen oder berechtigtes Interesse (lit. b und f).

Steuer- und Buchhaltungspflichten (IGIC auf den Kanaren): rechtliche Verpflichtung (lit. c).

Nicht notwendige Cookies und Werbung: Einwilligung (lit. a), jederzeit widerrufbar.

4. Speicherdauer

Buchungs- und Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen (in der Regel bis zu 6 Jahre nach dem Geschäftsjahr).

Kontaktnachrichten nur so lange wie nötig zur Antwort, höchstens 2 Jahre ohne Vertrag.

Die Cookie-Einwilligung speichern wir 180 Tage.

5. Empfänger

Dienstleister: Hosting (Vercel), Speicher (Supabase), E-Mail, Zahlungen (Stripe) und – bei Einwilligung – Google Analytics.

Stripe und Google können Daten außerhalb des EWR mit Standardvertragsklauseln oder anderen Garantien nach Art. 46 DSGVO verarbeiten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit per E-Mail an support@lanzaroteexperiencetours.com verlangen und sich ausweisen.

Sie können sich auch an die spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder Ihre nationale Aufsichtsbehörde wenden.

7. Minderjährige

Buchungen tätigen Erwachsene. Reisen Minderjährige mit, bestätigt die buchende Person, dazu berechtigt zu sein.