Letzte Aktualisierung: 10. September 2026
Stornobedingungen
Diese Regeln gelten für Buchungen auf dieser Website, sofern die Produktseite keine abweichenden Bedingungen nennt.
1. Kostenlose Stornierung
Bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn können Sie kostenlos stornieren. Kartenzahlungen erstatten wir auf demselben Weg, abhängig von Stripe und Ihrer Bank.
2. Innerhalb von 48 Stunden
Bei Stornierung mit weniger als 48 Stunden, Nichterscheinen oder zu spätem Eintreffen verfällt der gezahlte Betrag, soweit nicht zwingendes Verbraucherrecht in Ihrem Fall etwas anderes verlangt.
3. So stornieren Sie
Nutzen Sie die Seite «Buchung stornieren» mit Locator und E-Mail oder schreiben Sie an support@lanzaroteexperiencetours.com. Maßgeblich ist die Ortszeit der Kanaren (WET/WEST).
4. Stornierung durch uns
Stornieren wir wegen Mindestzahl, Wetter, Sicherheit oder höherer Gewalt, erstatten wir das Gezahlte oder bieten einen anderen Termin bzw. eine gleichwertige Aktivität.
5. Rechnungen und Erstattungen
Kartenerstattungen werden steuerlich dokumentiert. Barzahlungen am Leistungstag werden gesondert behandelt und sind keine Kartenrechnung.
