El motivo principal que hizo germinar la idea de nuestra empresa de excursiones fue dar experiencias exclusivas a las personas que nos visitan y crear empleo para los guías de la isla. En el 2009 había un anuncio en tv que daba una mala imagen de nuestra profesión y un día en casa, viendo la película \"Mi vida en ruinas\" surgió la determinación de crear una compañía de excursiones que fuese sinónimo de calidad, cercanía y honestidad. Así nació, en 2010, Lanzarote Experience Tours.

Los comienzos no fueron fáciles pero con el empeño de dar siempre un servicio de calidad, creando nuevos productos y sobre todo, a través de los comentarios que nuestros clientes han dejado en las diferentes plataformas, hemos conseguido ser un referente de buen hacer.

  • Certificado de excelencia TripAdvisor 2015, 2016 y 2018
  • Premio Volcanic Experience a las mejores excursiones en Lanzarote
  • Sello de Calidad Turística
  • Lanzarote

Sin duda, lo mejor de Lanzarote Experience Tours es nuestro equipo humano:

Carol lleva en la isla casi 40 años y fue una de las primeras guías en Lanzarote. Ahora ya jubilada, nos ayuda de manera altruista contestando los mails y el teléfono. Siendo inglesa, siempre defiende el mercado español.

Cristina, es nuestra última incorporación, es graduada en Turismo y guía oficial para todo el archipiélago Canario. Sale principalmente en español y alemán.

La administración la lleva MariCarmen y Maribel gestiona el departamento de relaciones públicas.

Nuestra empresa no sería visible sin Hakim, responsable del diseño y mejora de la web.

  • Cristina González Tejera

    Cristina González Tejera

    Guía Oficial

    ¡Hola a todos! Sin duda alguna, hay lugares hermosos en todo el mundo, pero no se puede negar que Lanzarote es una isla mágica, con un paisaje único. Entiendo que a veces no es fácil ver la belleza de un tierra árida y volcánica, pero deseo tener la oportunidad de enseñarles la isla y transmitir el amor que he heredado por Lanzarote. Para muchos de nosotros tampoco fue fácil apreciar su belleza, pero tuvimos la suerte de contar con César Manrique y Jesús Soto, que nos enseñaron el camino a seguir, y así con respeto por el paisaje hemos logrado un desarrollo turístico, después de todo es nuestro hogar. Con cada paso que demos juntos, descubrirán lo que Lanzarote muestra a quienes se atreven a conocerla: sus paisajes, sus gentes, sus costrumbres...

    Espero poder enseñarles la isla donde nací.

  • Angela Tejera Bonilla

    Angela Tejera Bonilla

    Gerente / Guía Oficial

    En mi caso, Lanzarote es donde nací y crecí, donde nacieron mis hijos, mis padres, abuelos y varias generaciones más. Una tierra donde la vida ha sido especialmente difícil hasta hace bien poco y donde hombres y mujeres han sabido sobrevivir respetando sus paisajes para así dejarla como herencia a las futuras generaciones. Una isla nacida en el Atlántico con fuego y lava.

    Les invito a descubrir Lanzarote con nosotros.

  • Misión
  • Visión
  • Valores

Nuestra misión

Lanzarote Experience Tours está comprometida en superar las expectativas de cada uno de nuestros clientes, proveedores y de nuestro entorno, proveyendo el mejor servicio y condiciones del mercado acompañados de un trato amistoso y cordial, buscando relaciones basadas a la confianza que sólo se genera a través del tiempo y demostrando cumplimiento y excelencia.

Para cumplir con nuestro compromiso, contamos con personal profesional y capacitado en todas las funciones de cada una de nuestras áreas, creando un buen ambiente de trabajo y sintiendonos parte importante de la empresa.

Nuestra visión

Nuestra Visión es ser la mejor alternativa de excursiones para cruceros en las Islas Canarias, y ser reconocida como tal en el ámbito nacional e internacional de viajes.

Nos proyectamos en crecer orientados en la calidad, seguridad, experiencia y servicio para nuestros clientes, aumentando la rentabilidad de nuestro negocio, mientras trabajamos de una manera sostenible, impactando de manera positiva en el medio ambiente, económico y sociocultural.

Los valores por los que nos regimos

Como parte de nuestra cultura empresarial, asumimos como normas o principios de conducta los siguientes valores:

Primero el Cliente

La satisfacción de nuestros clientes es esencial para el éxito de Lanzarote Experience Tours. Obtenemos su satisfacción cuando escuchamos, entendemos y anticipamos sus necesidades y logramos cumplir sus expectativas.

Integridad

Constantemente estamos comprometidos en practicar los estándares más altos de integridad. Somos honestos, éticos y justos en todas nuestras actividades. Cumplimos nuestra palabra y confesamos nuestros errores. Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y tratamos a todos con respeto, para asegurar que Lanzarote Experience Tours siga siendo una empresa que merezca su confianza.

Calidad

En Lanzarote Experience Tours tenemos altos estándares de calidad y nuestra meta es mejorarla continuamente en todo lo que hacemos. Definimos calidad por la seguridad de nuestros servicios, por nuestros equipos técnicos, cumplimiento de los requisitos legales vigentes, la motivación y capacitación de nuestro personal, la integridad de nuestra gente y el bajo impacto al medio ambiente.

Sosteniblidad

Las actividades de Lanzarote Experience Tours son ambientalmente amigables, socialmente justas y económicamente rentables.

Trabajo en Equipo

En Lanzarote Experience Tours hemos entendido que nuestro fuerte y ventaja competitiva es y siempre será nuestra gente. Nuestro espíritu de equipo nos une. Trabajamos para cumplir nuestra meta común de traspasar experiencias. Cooperamos, colaboramos y ayudamos al otro para crear un lugar de trabajo participativo y motivador.

Espacio para Creatividad

En Lanzarote Experience Tours estamos abiertos a ideas que desafían lo ordinario y lo existente. Invitamos a todos a buscar nuevos servicios, nuevas maneras de hacer lo conocido innovando en lo que actualmente se realiza. Creemos que así Lanzarote Experience Tours puede crecer como agencia de viajes y nuestro personal puede aprender para su vida laboral y privada.